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Robotergesteuerte Prozessautomatisierung zur softwarebasierten Automatisierung administrativer Prozesse der innerbetrieblichen Lieferkette (RPAlog)

Robot-controlled process automation for software-based automation of administrative processes in the internal supply chain (RPAlog)

  1. M. Sc. Christian Kutzner IPH – Institut für Integrierte Produktion Hannover gGmbH
  2. M. Sc. Stjepan Jurisic IPRI – International Performance Research Institute
  3. Dr. Ing. Malte Stonis IPH – Institut für Integrierte Produktion Hannover gGmbH
  4. Prof. Dr.-Ing. habil. Peter Nyhuis IPH – Institut für Integrierte Produktion Hannover gGmbH
  5. Prof. Dr. Mischa Seiter IPRI – International Performance Research Institute

Abstracts

Die innerbetriebliche Lieferkette in Unternehmen umfasst alle Bereiche von der Beschaffung bis zum Versand. Sie ist geprägt von einer heterogenen Prozesslandschaft, oftmals einhergehend mit repetitiven, administrativen Aufgaben. Diese sind in der Regel mit einem hohen manuellen Aufwand sowie einem hohen Fehlerpotenzial verbunden. Ein Beispiel hierfür ist die manuelle Eingabe von Lieferscheinen in ein Enterprise-Resource-Planning-System (ERP-System). Selbst inkrementelle Verbesserungen helfen KMU bereits enorm, die Heterogenität der Prozesse in der innerbetriebliche Lieferkette zu bewältigen. Robotic Process Automation (RPA) ist hierfür ein vielversprechender Ansatz. RPA bietet das Potenzial zur Automatisierung von administrativen Prozessen in der innerbetriebliche Lieferkette, die bislang nicht automatisierbar erschienen.

The internal supply chain in companies includes all areas from procurement to shipping. It is characterised by a heterogeneous process landscape, often accompanied by repetitive, administrative tasks. These are usually associated with a high level of manual effort and a high potential for errors. An example of this is the manual entry of delivery notes into an enterprise resource planning (ERP) system. Even incremental improvements already help SMEs enormously to cope with the heterogeneity of processes in the internal supply chain. Robotic Process Automation (RPA) is a promising approach to this. RPA offers the potential to automate administrative processes in internal supply chain that previously did not seem automatable.

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